Central de ajuda
Encontre respostas sobre reservas, pagamentos e sua conta. Use os atalhos abaixo ou consulte as perguntas frequentes.
Atalhos úteis
Buscar passeios e transfers
PasseiosVer catálogo de tours
TransfersTraslados e privativos
BlogDicas e destinos
FavoritosSeus passeios salvos
Minha contaReservas e dados — faça login se necessário
Esqueci minha senhaRedefinir acesso por e-mail
Termos e condiçõesRegras de uso dos serviços
Política de privacidadeComo tratamos seus dados
Torne-se um parceiroFornecedores e operadores
Perguntas frequentes
Como faço uma reserva?
Escolha o passeio ou transfer, a data e o número de pessoas, siga até o checkout e conclua o pagamento. Você receberá a confirmação por e-mail.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Na finalização da compra você encontra as opções disponíveis (como cartão e Pix, quando aplicável). O resumo aparece antes de confirmar o pedido.
Posso cancelar ou remarcar?
As regras de cancelamento e prazos estão nos Termos e condições. Em caso de dúvida sobre uma reserva já feita, entre em contato pelo canal indicado no rodapé do site, com o número da reserva em mãos.
Onde vejo minhas reservas e o voucher?
Acesse Minha conta no site (é preciso estar logado). Lá você encontra suas reservas e pode abrir o voucher quando disponível.
Esqueci minha senha. O que fazer?
Use o link Esqueci minha senha para receber um código por e-mail e criar uma nova senha.
Como entro em contato com a equipe?
Use o canal de atendimento indicado no rodapé do site (por exemplo, WhatsApp), em horário comercial.